
V Ragnaro smo postavili igralniško platformo, ki bazira na trojnih stebrih: jasnosti, poštenosti in inovativnosti. Naš skupina razvijalcev in igralniških ekspertov je razvila platformo, kjer uporabniki niso le številke, pač cenjena skupnost, ki ji nenehno izpopolnjujemo igralno izkunjo.
Odobreni smo s strani Malteške gaming uprave (MGA), to nakazuje, da vsa igra, vsakršen algoritem in vsak sistem izplačil deluje pod strogim nadzorom mednarodnih regulatorjev. Naša osebna licenca MGA/B2C/394/2017 zagotavlja, da uporabljamo moderne generatorje naključnih števil, ki so bili samostojno preverjeni s strani iTech Labs – priznane institucije za testiranje casino programske programske opreme.
Ragnaro nudi več kot 2.800 raznolikih iger, ki pokrivajo vse preference sodobnih igralcev. Naša biblioteka se nenehno razširja z svežimi naslovi, ki jih priskrbijo vodilni proizvajalci v industriji.
| Video avtomati | 1.900+ | 0.10 € | 500 € | 96.4% |
| Žive igre | 150+ | 0.50 € | 10.000 € | 98.2% |
| Jackpot avtomati | 85+ | 0.20 € | 200 € | 94.8% |
| Namizne igre | 120+ | 1 € | 5.000 € | 99.1% |
| Video poker | 45+ | 0.25 € | 100 € | 99.5% |
Vemo, da sta hitrost in varnost pri denarnih transakcijah absolutno ključnega pomena. Zaradi tega smo ustvarili partnerstva z najboljšimi ponudniki payment storitev, ki omogočajo takojšnje depozite in hitre dvige.
Naši igralci lahko uporabljajo kreditne kartice Visa in Mastercard, e-denarnice kot so Skrill, Neteller in ecoPayz, bančne prenose ter sodobne kriptovalute, vključno z Bitcoin, Ethereum in Litecoin. Večina depozitov je obdelanih trenutno, dvigi pa v povprečju trajajo med 6 in 24 urami, odvisno od izbrane metode.
| Visa/Mastercard | Takojšen | 1-3 dni | 20 € | 5.000 € |
| Skrill/Neteller | Takojšen | 6-12 ur | 10 € | 10.000 € |
| Bančni prenos | 1-2 dni | 2-5 dni | 50 € | 20.000 € |
| Bitcoin | 10-30 min | 1-4 ure | 30 € | 50.000 € |
| ecoPayz | Takojšen | 12-24 ur | 10 € | 15.000 € |
V Ragnaro smo razvili večplasten sistem nagrad, ki nagrajuje tako nove kot obstoječe igralce. Naš pristop temelji na trajnostnem partnerstvu z igralci, ne le na kratkoročnih promocijah.
Več kot 68% naših igralcev dostopa do Ragnaro preko mobilnih naprav, zato smo razvili popolnoma optimizirano mobilno platformo, ki deluje brezhibno na vseh sodobnih pametnih telefonih in tablicah. Naša mobilna različica ni poenostavljena verzija – gre za celotno igralniško doživetje, prilagojeno ekranom na dotik.
Mobilna aplikacija ni potrebna; do celotne ponudbe dostopate neposredno preko spletnega brskalnika. Igre se nalagajo hitro, navigacija je enostavna, plačila pa enako varna kot na namizni različici. Vseh 2.800+ iger je prilagojenih za mobilno igranje, vključno z vsemi živo casino mizami.
Koristimo tehnologijo HTML5, ki zagotavlja nemoteno delovanje brez potrebe po dodatnih vtičnikih. Povprečni čas nalaganja igre je pod 3 sekundami, tudi na počasnejših mobilnih omrežjih. Sistem prilagaja kvaliteto videoprenosov live iger glede na hitrost vaše spletne povezave, kar zagotavlja stabilno predvajanje brez prekinjanj.
Varnost podatkov in sredstev naših igralcev je naša prioriteta številka ena. Uporabljamo SSL enkripcijo z 256-bitnimi ključi za zaščito vseh podatkovnih prenosov. Igralniški računi so dodatno zavarovani z dvofaktorsko avtentikacijo, ki jo priporočamo vsakemu igralcu.
Vsa sredstva igralcev so shranjena na ločenih računih pri licenciranih finančnih institucijah, kar pomeni, da so vaša sredstva varna tudi v malo verjetnem primeru finančnih težav operaterja. Ta praksa je zahtevana s strani Malteške igralniške uprave in predstavlja eno ključnih zaščitnih ukrepov za igralce.
Naša ekipa za podporo strankam je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, preko več komunikacijskih kanalov. Ekipa šteje 37 strokovnjakov, ki govorijo 12 različnih jezikov, vključno s slovenščino. Povprečni odzivni čas preko klepeta v živo je pod 90 sekund, e-poštne zahtevke pa obdelamo v manj kot 4 urah.
Zavezani smo tudi odgovornemu igranju. Igralci lahko kadarkoli nastavijo dnevne, tedenske ali mesečne limite depozitov, izgub ali igralnega časa. Ponujamo tudi možnost samoprepovedi za določeno obdobje ali trajno, če igralec meni, da potrebuje odmor od igranja.
V Ragnaro verjamemo, da je kakovostna igralniška izkušnja kombinacija raznolike ponudbe iger, poštenega poslovanja, hitrih izplačil in odlične podpore. Naša platforma je rezultat petletnega razvoja in nenehnega izboljševanja na osnovi povratnih informacij naše igralniške skupnosti.